Hur vet du att du rekommenderar rätt infästning till kunden? Nu gör ESSVE det enklare att vara säker i varje kundmöte. Tillsammans med Moblrn lanserar företaget korta, digitala mikroutbildningar – specifikt framtagna för återförsäljare och butikspersonal.

Utbildningarna är anpassade för verkligheten i butik: De tar bara några minuter att genomföra och kan göras direkt i mobilen eller datorn. Inget krångel – bara konkret kunskap som går att använda direkt i kunddialogen.

– Det här är en del av en större digital utveckling där kunskap behöver vara snabb, tillgänglig och redo att användas – precis som tempot i butik kräver. Vi gör det här tillsammans med våra återförsäljare för att det ska bli enklare att sälja rätt infästning, säger Caroline Larsson, Marknadschef på ESSVE.

Först ut är ett kursbibliotek om trallskruv – ett område där många alternativ ser lika ut, men där fel val kan påverka både hållbarhet och slutresultat. – Genom att ställa rätt frågor hjälper du kunden att välja rätt infästning till hela projektet från början. Det minskar risken för missnöje, onödiga returer och skapar bättre affärer i butik, fortsätter Caroline. Fler kurser kommer lanseras löpande och täcka allt från produktval till installation och försäljning.

– Vi ser fram emot att samarbeta med ESSVE som ligger i framkant i sin digitala satsning för att göra produktkunskap mer tillgänglig i vardagen, säger Henrik Wahlström, CEO på Moblrn.