För många försäkringsbolag har större skador som omfattar både byggskador och lösöre traditionellt krävt separata arbetsflöden och system. Detta har ofta inneburit parallella processer, manuella överlämningar och begränsad helhetsöversikt över skadan.

Med den nya integrationen kan hela skadan nu hanteras på ett mer enhetligt sätt. MEPS hanterar byggskador medan Upptec stödjer lösöre inom samma skada och övergripande process. Resultatet blir bättre översikt, smidigare samarbete mellan parter och en gemensam förståelse från första skadeanmälan till slutreglering.

– MEPS tillsammans med Upptecs plattform möjliggör en smidigare hantering av skador som omfattar både byggskador och lösöre. Den här första releasen stärker den övergripande processen, och vi ser fram emot att fortsätta utveckla lösningar som ger praktiskt värde för våra kunder och branschen, säger Anders Melkersson, Director Commercial Property på CAB.

Folksam om framtiden för skadereglering

Folksam är ett av de försäkringsbolag som ser stor potential i partnerskapet mellan Upptec och CAB. Både Upptec och MEPS är naturliga delar av Folksams skaderegleringsprocesser, och detta samarbete är ett tydligt exempel på hur olika leverantörer kan gå samman för att skapa bättre skadeprocesser.

– Integrationen mellan Upptec och MEPS har stark potential. Den skapar en stabil grund för hur skadereglering kan utvecklas, med närmare samarbete och ett tydligare helhetsperspektiv, säger Tom Forsman, Head of Claims Process Development (P&C) på Folksam

En långsiktig ambition

Integrationen är ett viktigt första steg och visar hur strategiska ambitioner kan omvandlas till praktiska lösningar. Upptec och CAB delar en långsiktig ambition att fortsätta fördjupa sitt samarbete och utveckla lösningar som skapar varaktigt värde för försäkringsbranschen.

– Tillsammans förenklar vi processen och får den att fungera bättre för de människor som använder den i verkliga situationer. Det gör mig väldigt glad att vi nu kan säga att ett realtidsbaserat, kollaborativt och AI-assisterat arbetsflöde för stora lösöreskador nu har en naturlig plats i MEPS, berättarAndreas Martin, CEO på Upptec.

Genom att knyta samman system, processer och intressenter på ett närmare sätt siktar partnerskapet på att stödja en skadehanteringsresa som är mer transparent och effektiv för alla parter – försäkringsbolag, partners och försäkringstagare.

BIld: Diane Butts