MCS Hyrsystem har lanserat en ny version av sin Onlineportal – utvecklad för att ge uthyrningsföretag bättre kontroll, snabbare processer och en mer professionell kundupplevelse, oavsett tid och plats.
Den förnyade portalen kombinerar flexibilitet med smart funktionalitet och är utvecklad för att hjälpa såväl små som stora rental- och byggföretag att ta nästa steg i sin digitala utveckling.
– Vårt mål har varit att skapa en portal som förenklar vardagen för uthyrningsföretag och deras kunder. Med förbättrad användarhantering, självbetjäning och kontoadministration lyfter vi både effektivitet och kundservice till en ny nivå, säger Malin Söderberg, kundansvarig för MCS i Norden.
Full kontroll och enklare administration
Den nya versionen av MCS Onlineportal gör det möjligt att hantera utrustning utifrån projekt eller arbetsplats – något som särskilt uppskattas av större byggföretag och företag som hyr ut internt eller hanterar utrustning för bolaget.
Tack vare säker inloggning ser varje användare bara den information som är relevant för deras roll. Företag kan enkelt skapa olika behörighetsnivåer – till exempel låta platschefer lägga beställningar, medan ekonomiavdelningen får tillgång till fakturor och dokument.
Snabbare kundflöden och smidigare kommunikation
Kunder kan snabbt se tillgänglig utrustning, begära hyrstopp eller skicka förfrågningar direkt via portalen. Det minskar väntetider, effektiviserar kommunikationen och frigör värdefull tid – både för uthyrningsföretaget och dess kunder.
Uthyrningsföretag kan dessutom publicera egna meddelanden i portalen för att dela tidskritisk information. Och tack vare en mobilanpassad design har kunderna alltid tillgång till viktig information – var de än befinner sig.
– Våra senaste förbättringar ger rentalföretag ett tydligt konkurrensförsprång. Med en mobilvänlig, varumärkesanpassad portal får de en smidig lösning som stärker relationen till sina kunder, säger Malin Söderberg.
Stärkt varumärke och högre säkerhet
Den nya Onlineportalen kan enkelt anpassas till företagets grafiska profil – med logotyp, och färger som stärker varumärkesidentiteten genom hela kundresan.
Bland de nya funktionerna finns även välkomstmejl, lösenordsåterställning och utökade säkerhetsregler som gör det enkelt och tryggt för nya användare att komma igång.
Digital självbetjäning för en modern uthyrningsbransch
MCS Onlineportal möter den växande efterfrågan på digital självbetjäning inom uthyrningsbranschen. Med verktyg som ökar effektiviteten, flexibiliteten och kundnöjdheten hjälper MCS företag att ligga steget före i sin digitala utveckling.
