AktivBo, som stödjer allmännyttiga och privata fastighetsbolag med hyresgästundersökningar och kundnöjdhetsförbättringar, ingår samarbete med Kivra för utökade svarsmöjligheter.

AktivBo är det marknadsledande undersökningsföretaget i fastighetsbranschen och hjälper fastighetsbolagen att få ut maximalt värde av sina hyresgästers feedback. Privata och allmännyttiga fastighetsbolag använder svaren från hyresgästundersökningarna till att prioritera, effektivisera och genomföra förbättringar. Hyresgästernas upplevelser utgör också en viktig del av fastighetsbolagens hållbarhetsarbete där Trygghetsindex är ett viktigt mätetal.

– Vi är glada att AktivBo väljer Kivra. Tillsammans underlättar vi för både fastighetsbolag och hyresgäster. Vår breda och trygga plattform gör det enklare än någonsin att samla in synpunkter, säger Henrik Lönnevi, vd på Kivra.

AktivBos ambition är att ge alla hyresgäster möjligheten till att påverka sitt boende eller sin arbetsplats. Med branschens högsta snittsvarsprocent på över 60% ger AktivBos undersökningar en hög tillförlitlighet. Då AktivBos metod syftar till att leverera ett agerbart förbättringsunderlag där resultaten kan brytas ner på lägre nivåer, är det centralt att säkerställa en hög svarsprocent. Kivra har över 6 miljoner användare och utöver AktivBos befintliga svarskanaler ger samarbetet ytterligare räckvidd.

Nu får hyresgästerna en avisering i Kivra när det är dags att svara på AktivBos undersökningar.

– Samarbetet med Kivra gör att vi kan addera en viktig och pålitlig kanal och kommer ytterligare kunna höja svarsprocenten för våra kunder. Detta tjänar både hyresvärdar och hyresgäster på, säger Jon Svensson, vd på AktivBo Group