Den svenska tech-utmanaren och AI-drivna affärsminnet maisan och branschföreningen Svensk Ventilation ingår ett samarbete. Tillsammans adresserar de behovet av att effektivisera dokumentationsarbetet för servicetekniker, besiktningsmän och installatörer inom ventilationsbranschen med hjälp av modern teknik.

Efterfrågan på ventilationslösningar ökar samtidigt som branschen har svårt att få tag på yrkeskunnig personal, och kraven på dokumentation växer. Utvecklingarna möts hos teknikern som står ensam i ett fläktrum eller på ett tak — där observationer och tilläggsarbeten uppstår, och där det varken finns tid eller händer att skriva.

– Ventilationsbranschen står inför ett växande krav på dokumentation. Då är det viktigt att våra medlemmar får möjlighet att prova ny teknik som kan underlätta i vardagen. Därför väljer vi att testa det här initiativet med maisan, säger Andreas Martinsson Björkdahl, Teknik- och Miljöchef på Svensk Ventilation.

Som en del av det nya samarbetet med maisan erbjuds medlemmar i Svensk Ventilation möjligheten att använda det smarta affärsminnet under hösten 2026. Syftet är att sänka tröskeln för att testa ny teknik och låta medlemmarna själva uppleva hur röststyrd AI kan underlätta fältarbetet och dokumentation.

Anteckningar som blir viktigt underlag för dagliga dokument som serviceprotokoll, egenkontroller, offerter och fakturaunderlag talas in direkt i fält. maisan tolkar fackspråket och skriver färdiga dokument som kopplas till kund och objekt, samtidigt som det omedelbart blir synligt för kollegor i fält och för personalen på kontoret. Flera tekniker på samma objekt kan följa varandras noteringar utan att ringa runt. Kunskap som annars sitter hos enskilda medarbetare byggs i stället upp som en gemensam, sökbar historik. Ju mer som dokumenteras, desto mer träffsäkra blir underlagen — maisan lär sig kundernas anläggningar, verksamhetens sätt att formulera sig och vad som gjordes vid förra besöket, så att nästa besök hos samma kund börjar med föregående besöks noteringar oavsett vem som var där sist. Tack vare den röststyrda sökningen kan användaren dessutom ställa frågor om pågående arbete i mobilen och få svar direkt.

– Vi ser fram emot att arbeta med Svensk Ventilation. maisan är inget krångligt kontorssystem, utan ett röststyrt affärsminne byggt för fältet. Det en tekniker noterar ute ska gå att söka fram långt senare, av någon annan — även om personen slutat. Där andra system lagrar, lär sig maisan, säger Patrik Danielsson, medgrundare.

BIld av Gerd Altmann